En中文

快速高效的服务团队 提供一站式管家服务

  • 三大团队时刻守候

    查看详情
  • 专业安装体系,打造完美安装体验

    查看详情
  • 三大团队时刻守候

    1、全天客服团队:400电话24小时全天为您服务! 客服电话:400-1878-599

    2、方案设计团队:12小时内将为您提供完美的设计方案,也可根据您的需求,专业为您定制设计方案!

    3、产品和技术支持团队:线上24小时全天免费咨询,专业的服务工程师会及时解答您各类产品及技术方面问题。

    专业安装体系,打造完美安装体验

    1、专业安装工具
    一体式打洞机:独家专利、外观精美、无尘无水、低能耗、低噪音。

    2、人性化的安装服务流程
    提前预约(根据客户要求的时间及时上门服务)--》服务形象(衣装整洁、 戴工作牌、进门穿鞋套等)--》工具和零配件提前预备好,确保一次完工--》安装环境免费提前勘查设计,确保机器安装更美观--》服务过程细致到位,合理使用安装材料,避免材料浪费--》服务完成后,由公司专业工程师上门检查验收!

  • 高于国家“三包法”标准的保修福利

    查看详情
  • CRM客户信息管理系统全面守护

    查看详情

高于国家“三包法”标准的保修福利

全系产品质保期为2年,5年包修,在质保期限内如有质量问题,将免费保修;

免费质保条件:

能提供有效的购机发票或购机凭证;

能提供《士诺空气净化器/新风系统保修卡》

必须在保修期内;

非人为原因造成的故障;

如无法提供有效购机凭证及保修卡,其购买日期按产品合格证上的出厂日期计算。

非免费保修内容:

用户因电源电压不稳,不符合国家安全用电标准(AC220V+10%,50Hz)而造成损坏的;

因用户使用不当,保管不善而损坏的;

没有《士诺空气净化器/新风系统保修卡》和有效购机凭证的;

士诺空气净化器/新风系统保修卡》上的型号、机身号码与所维修空气净化器的产品规格贴上的型号、机身号码不相符合的;机器无完整标签,内容包括产品型号、机身号码及制造商信息;

超过保修期的产品;

因不可抗力造成损坏的,例如:地震、洪水、火灾等。

CRM客户信息管理系统全面守护

a)、专属数据端口,只为您打开

b)、客户信息实时导入系统进行维护,方便跟踪维护

c)、APP移动端可实时查看产品使用情况;

d)、根据使用情况提醒客户机器清洗及保养;

e)、客户所有的服务信息(安装、保养、维修信息)能够立即查询到,产品售后无缝对接。

常见问题